1999年4月，东芝株式会社将她的空调设备事业部门单独分离出来，与世界上最大的空调生产企业之一，美国开利公司合并，组成一个全新的公司:东芝开利株式会社。东芝开利株式会社结合两大集团，在全球范围的产品开发、生产及销售网络等方面的优势，在成立之初就显示了其强 大的实力。

2006年，东芝开利空调销售（上海）有限公司成立，致力于推进东芝品牌空调在中国的持续发展。

2018年，东芝空调提出了“冷暖风水智”理念，致力于为更多中国消费者用“节能、环保、智能化”的方式创造“舒适、安静、洁清”的空气和水，成为行业里唯一一家能够提供全直流变频空调+变频空气能热泵采暖+自然冷媒(CO₂)热泵热水机+新风的智能化控制全系列产品的厂家，仅需一套东芝空调系统即可同时实现冬季地暖采暖，夏季空调制冷，即可降低成本，又减少安装所需空间，同时还可提供室内新风及生活热水。

如今，东芝空调为进一步满足了客户更便捷的采购需求，一站式为用户消除产品方案顾虑，简化安装沟通环节，解决售后服务问题等而努力。

东芝中央空调是国际第一品牌，全世界都有它的身影，它的市场遍布全球。2020年，受新冠肺炎疫情影响，上半年中国大陆中央空调市场出货总额下滑近15%，东芝却在6月底实现3.5%的逆势增长，并在8月底将同比增长进一步扩大至12%。东芝方面介绍了他们的应对措施：根据地区和疫情影响程度不同，投入数千万元对经销商给予补贴，为东芝的零售门店支付租金和员工底薪；加强员工培训，拓展线上销售；针对中小户型打造爆款机，定向延展产品线。

东芝空调的改变，是基于现有成绩的一种完善，也是在产品、用户、战略层面三管齐下的举措，精益求精，用优异的产品品质坚守工匠之心。

10月18日，东芝开利空调（中国）有限公司的新基地将在杭州经济技术开发区正式开工建设，新基地集总部、研发和生产于一体，将于2020年3月前竣工，并实现正式投产。该项目总投资约4亿元人民币。

东芝开利投资4亿建生产基地和研发中心的举动，说明了企业深耕中国市场的信心不减。