6月3日,中国消费者协会、河北省消费者权益保护委员会和沈阳市消费者协会联合发布了15款网购健康类空调比较试验报告。结果显示,宣称具有自清洁、除菌、新风、净化、舒适等健康功能的空调,在自清洁细菌和灰尘方面,总体效果较好;在除菌方面,除菌效果令人满意;空气净化方面,差异较大;舒适功能方面,8款样品表现良好。值得一提的是,15款样品中只有1款样品标称具有新风功能。测试结果新风量为 103.2m³/h,对于20㎡(约50m³)的房间来讲,每小时可实现通风换气2次,效果良好。
注:PMV是指人体智能舒适系统,是空调的一种模式。这种模式下空调可以自动调节室内的温度、湿度等,为人们营造一个适合生活居住的室内环境。
15款样品均为壁挂式空调,涉及Midea美的、MITSUBISHI ELECTRIC三菱电机、HITACHI日立、Panasonic松下、Haier 海尔、Casarte卡萨帝、GREE 格力、Hisense 海信、AUX奥克斯、TCL、YAIR 扬子、KELON科龙、VIOMI云米等13个品牌,购买价格从每台2000多元到8000多元不等。
15款空调样品图
自清洁功能
美的、卡萨帝表现优异
空调的自清洁功能可以更好地清洁不容易擦拭的空调蒸发器。自清洁功能通常是通过急速降低蒸发器的温度,让蒸发器表面凝结成霜,然后在温度的调节下,随着霜的融化带走蒸发器表面的细菌和灰尘,实现空调的自动清洁功能。
本次比较试验测试了空调样机的自清洁细菌和自清洁灰尘两项功能,以自洁净率的高低体现样机的自清洁效果。14款样机在购买时网页中均宣称具有自清洁功能,测试中发现11款可实现自清洁细菌和自清洁灰尘操作,有3款样机(“三菱电机”“日立”“松下”)在自清洁功能启动时室外机无法运转,不能产生冷凝水,不能实现利用冷凝水自清洁灰尘的功能。
样品自清洁功能评价表
除菌功能
整体表现比较满意
去除室内空气中的细菌,是不少空调产品的卖点,也是消费者的关注点。比较试验对5款宣称具有除菌功能的样机进行除菌率测试。检测结果除菌率最高为99.6%,最低为98.3%,除菌效果令人满意。
空气净化功能
美的、格力表现优秀
15款样机中,有4款宣称具有净化空气功能。比较试验测试其洁净空气量——颗粒物CADR指标(m3/h),表示对颗粒物的净化能力。颗粒物CADR值越高,净化能力越强。
4款空调器样品的颗粒物CADR检测结果最高为247.3 m³/h,最低约为130.1m³/h,对于20㎡(约50m³)的房间而言,净化一遍室内空气,最长耗时约23分钟,最短耗时约12分钟。Haier海尔、Midea美的、GREE格力品牌样机标出了空调净化的CADR值,测试结果均达到其标称值。
新风换气
美的样品效果良好
本次比较试验样品中,仅1款空调样机(Midea美的)具有新风功能。从检测结果来看,新风量为 103.2m³/h,那么对于20㎡(约50m³)的房间来讲,每小时可实现通风换气2次。
新风量是指在规定的试验工况下,空调器可提供的新风空气体积流量。新风量越高,代表换气能力越强,可快速的降低室内二氧化碳含量,换新室内空气。
舒适性
样品的吹风感差别非常明显
空调吹的风是否舒服,是消费者普遍关注的,未来也应成为空调普遍具备的功能。因此,本次比较试验对除了“Midea美的”品牌(由于其结构特殊性,不适合本次测试方法,故未进行此项测试)以外的14款样机均进行了舒适性的测评,通过测试空调样机在一定空间内启动后,温度均匀度、垂直温差、温度波动和吹风感指数等四项数据来体现空调的舒适性。
结果显示,14款空调器样品中温度均匀度、垂直温差、温度波动三项舒适性指标表现都比较好,但吹风感(测算人群对空调吹风感的不满意百分比)差距较大,综合拉开了14款样品的舒适性差距。吹风感最高得分是5分,最低得分是1.82分。
消费提示
本次试验过程中,发现部分样品的说明书过于简单笼统,尤其对于宣称的健康功能该如何使用方面说明过于简单,不利于消费者正确使用。例如自清洁功能,说明书均未具体说明究竟是自清洁细菌还是灰尘,容易使消费者造成误解,影响产品的使用效果。
依据本次比较试验的结果,消费者选购健康空调时,建议优先选择宣称具有自清洁功能和舒适功能的产品,同时可考虑附加新风或净化功能的空调产品。当然,功能越多,产品的价格越高,从比较试验结果来看,样品的价格与功能存在一定的正相关。
通过比较试验结果,消费者在选购健康类空调产品时应注意以下几点:
1
选购时尽量通过正规渠道购买知名品牌空调,并索要发票和保修票证,以备售后服务之用;当需要购买具有健康功能的空调时,对于无产品名称信息、无品牌型号、无健康功能说明的产品,应避免购买。
2
使用者应根据实际需要购买,明确预算。通常宣称功能越多,价格越高;并关注其宣传的相关功能是否有数据及正规检测报告支持。
3
具有净化功能的空调,关键部件是滤网或者IFD静电除尘模块。滤网应定期更换,IFD静电除尘模块应定期清洗,否则将成为室内空气污染源,产生二次污染。不同滤网的使用寿命不同,短的1—2个月,根据使用环境污染情况的不同,滤网的使用寿命会不同。
4
关注售后服务及使用成本。空调净化功能的滤网是一个持续性投入,在选购时应考虑滤网的更换成本。购买时还应了解售后服务情况以及售后的便利性,包括安装,整机保修时间,如何清洁产品,过滤网的清洗更换的时间、费用以及如何更换,售后联系是否方便等等情况,然后根据自己的需求选择购买。