如今，空调市场接近饱和，消费者对于空调的购买力开始下降，因此，本该是处于销售旺季的空调在618大促期间表现不尽人意。据Gfk中怡康数据显示，618期间空调零售量为743万台，同比下降20.5%，零售额为236亿元，同比下降15.2%。

新风、舒适风成卖点
疫情作用下，用户的健康需求空前高涨，刺激了附带新风、舒适风等健康属性空调产品的热销。新风空调可以说是“老网红了”，它利用离心风扇，可以实现房间空气和室外空气之间的流通、换气，增加室内空气的含氧量和新鲜度，还有净化空气的作用，一度推动了空调市场规模的再增长，目前是各大主流空调品牌的宣传主力。
空调的传统送风模式一直是机械风模式，一来冷风直吹影响健康，比如我们在睡眠过程中，很多家庭卧室的床都是正对空调出风口，睡眠过程中空调直吹会被冻醒；二来吹出来的风不柔和，比较“生硬”，吹在人身上不舒服。针对这些用户痛点，空调品牌纷纷推出能吹舒适风的空调，例如，美的KFR-51LW/N8MWA1采用无风感技术，即使坐月子也能安心使用，京东售价为7999元；海尔KFR-35GW/A1YAAA21AU1出风方式不规律，避免了强风直吹，风力柔和。
空调售后服务需求大涨
在现有购买力不足的局面下，空调售后服务需求大涨，安装、清洗成为空调消费的重要一环。据苏宁易购发布的《618空调消费趋势报告》，平台空调清洗服务订单环比上涨308%，空调维修与加氟订单环比上涨424%，超龄空调外机支架换新超10000人。一般来说，空调的使用年限在8年左右，期间是需要做各种维护工作的，这也为空调企业、电商平台带来新业务方向。
在京东平台上可以看到，京东服务中单挂空调全拆洗的费用是89元，方型柜机空调全拆洗的费用是133元，圆柱柜机空调全拆洗的费用是203元，此外还有空调和洗衣机等家电的组合清洗套餐可供选择。